Prefeitura de Camocim aperfeiçoa o trabalho da Ouvidoria do Município

A Prefeitura de Camocim torna público, para toda a sociedade, os trabalhos da Ouvidoria Municipal, identificando a necessidade de demanda do cidadão, buscando soluções para as questões por ele levantadas, oferecendo as informações e sugestões cabíveis, visando o aprimoramento da prestação de serviços, garantindo antes de tudo, o direito ao exercício da cidadania.

O objetivo básico, portanto, de uma Ouvidoria, é criar um canal condutor das opiniões, sugestões, reclamações e problemas da sociedade em geral, visando garantir a expressão dos direitos dos cidadãos, fortalecendo os princípios da ética e da transparência nas relações institucionais.

 

Gestão Administrativa

 

O ouvidor do município, Cleile Júnior, argumenta: “É um serviço aberto que funciona como ponte entre população e Prefeitura. Dando espaço ao cidadão, escutando suas reivindicações, denúncias, sugestões e elogios, referente aos diversos serviços da Gestão”.  E, ainda acrescenta: “É através da ouvidoria que vamos saber como a Administração do Município vem se desenvolvendo na cidade”, enfatiza o titular responsável pelo órgão.

“A preocupação da Prefeita Monica Aguiar, é pra resolver os problemas e não apenas para escutar. Se a dificuldade encontrada pelo cidadão for escolar, de saúde ou qualquer que seja sua reivindicação, levaremos ao conhecimento dos Secretários para que haja a busca pela solução”, menciona Cleile Júnior, acrescentando que a forma de trabalho citado é uma relação que busca o compromisso entre a Administração Pública e a população.

O canal de comunicação da Prefeitura assegura que as informações chegarão aos respectivos gestores e às  Secretarias periodicamente, através de relatórios, quando houverem demandas ou quando for solicitada a fazê-lo. Fornecendo prontamente respostas ao público, garantindo também o sigilo absoluto da identidade do demandante, quando necessário.

 

Contatos

 

A ouvidoria pode ser acionada pelos telefones (88) 3261-1508 / 32617074 e através do site www.camocim.ce.gov.br seguindo a opção, ouvidoria on line, um canal de atendimento para o cidadão.

 

 

Assessoria de  Comunicação da Prefeitura de Camocim

 

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